建信e保是建設銀行和中國人壽保險公司共同打造的手機保險app軟件。本軟件面向參保人員提供了便捷的保險辦理、在線續保服務。保險銷售人員可以便捷管理客戶資料信息，支持拍照上傳、客戶繳費年期、保額查詢功能。需要的用戶快來綠色資源網下載吧。

建信e保安卓版功能介紹：

1.點擊”移動投?！熬涂梢钥吹侥壳翱梢栽诶锩嫱侗５碾U種情況，根據需要進行投保。

2.輸入客戶信息，這里有照相機圖標的就可以直接對身份證正反面進行拍照識別信息，其他的信息根據客戶真實信息進行手工輸入。

3.選擇客戶需要投保的險種及繳費年期，保額等。（提示：先選擇投保主險后再選擇附加險。）

4.受益人信息根據客戶需求填寫，如果不填寫可默認”法定繼承人“

5. 提示投保成功后，下面就進入”扣款“環節，扣款成功后會寄送正式保險合同，業務人員收到正式合同后交客戶簽收，交回保單回執后再進行電話回訪流程。

建信e保APP使用說明：

1、證件采集時只有“身份證”可以使用OCR識別技術，自動采集身份證上的信息和影像，其他證件類型均需手工輸入信息并在后面采集證件影像；

2、所有證件影像需使用證件原件，復印件不予接受；

3、健康告知時，若無體重減輕，“體重減輕____”處須填寫“0”；

4、投/被保險人“現場照片”需投/被保險人本人手持投保時使用的證件原件拍照；

5、抄錄話語時若出現1-2個“紅字”，則會轉人工核保，建議不要出現“紅字”；

6、如果是“代銷”，網點代碼用“151N”開頭的工號，直銷用“151H”開頭工號，個險人員直接輸入156開頭工號！

7、“現場照片”的采集一定要投、被保人手持有效證件采集，否則會被“取消投?！保?

8、如果被保險人未滿18周歲，請監護人手持被保險人證件做“現場照片”采集；

9、如果被保險人職業是“學生”，在選擇職業時選擇“Y0000 不便分類的其他從業人員”，職業內容一定要從下拉框中選擇“13020-學生、孩童-教育機構”，注意：千萬不要手寫（系統不認，會下照會）；

10、如果被保險人未滿18周歲，提供的戶口本，請至少要提供戶口本首頁、戶主及本人頁（否則會下照會）。

建信e保二維碼

常見問題

1.我可以保全變更哪些內容？

目前注冊成為認證用戶以后，可以支持在線的聯系方式變更和續期銀行賬號變更。

2.填寫投保單時，身份證號碼可否填寫舊的15位號碼？

根據《中華人民共和國居民身份證法》的相關規定，自2013 年1 月1 日起，我國停用第一代居民身份證，全面使用第二代居民身份證。而您在辦理投保事宜時，需使用您有效的身份證件，在填寫投保單時須填寫二代身份證上的18位身份證號碼。

3.網上購買的保單什么時候開始生效？

您的保單生效時間為您申請投保并支付成功當日24時，或您在投保時指定生效日的當日24時。（以兩者中較晚者為準）。

4.電子保單是否具有合法的法律效力？

網上投保為您提供電子保單，根據《中華人民共和國合同法》第十一條規定，數據電文是合法的合同表現形式，電子保單與紙質保單具有同等法律效力。

建信人壽簡介：

建信人壽保險股份有限公司（“建信人壽”）是中國建設銀行股份有限公司控股的人壽保險公司，總部位于上海。公司其它股東包括中國人壽保險股份有限公司（臺灣）、全國社會保障基金理事會、中國建銀投資有限責任公司、上海錦江國際投資管理有限公司和上海華旭投資有限公司。

公司成立于1998年，因股權變更，2011年更名為建信人壽保險有限公司，注冊資本金45億元。2016年公司完成股份制改革，更名為建信人壽保險股份有限公司。自股權變更以來，建信人壽快速發展，全面融入中國建設銀行的綜合金融平臺，充分借鑒臺灣中壽的領先技術，有效利用社保基金會的深厚影響力，在打造銀行系保險公司經營特色的道路上不斷前行。公司牢固樹立客戶導向理念，堅持“銷售高誠信、服務高質量、理賠高效率”的經營方針，積極推動保險產品與服務創新，在壽險業市場化改革和銀保深度合作等方面大膽探索，不斷為行業創新提供成功范例。公司業已形成線上線下、面向全國的服務能力，并在深耕壽險業的同時不斷延伸業務領域，開辦資管、財險，介入健康、養老，保險綜合服務能力不斷增強。