- 軟件大小：33.80M
- 軟件語言：中文
- 軟件類型：國產軟件
- 軟件類別：免費軟件 / 聊天軟件
- 更新時間：2016-02-02 13:53
- 運行環境：WinAll, WinXP
- 軟件等級：
- 軟件廠商：1號店
- 官方網站：http://www.xianluan.cn/
頂好評:50%
踩壞評:50
網友評分：8 
13.00M/中文/10.0
3.45M/中文/10.0
3.33M/中文/10.0
3.69M/中文/10.0
4.20M/中文/3.3
1號店在線客服2015是專為一號店商家用戶打造的一款客服溝通軟件，這款軟件不僅具備聊天功能，同時提供客戶訂單管理和在線留言、截圖等功能。方便商家人員及時處理客戶的產品疑問。避免因不及時回復客戶而造成的消費者流失！歡迎用戶來綠色資源網下載使用！
1號店在線客服是一款專業的客服溝通工具。該軟件使用方便，操作簡單。當用戶遇到購物相關的問題的時候可以方便的與1號店小妖客服進行溝通交流，還能查詢歷史購物記錄以及訂單提醒功能，是賣家電腦必備的客服溝通軟件！
1.實時貼心訂單提醒
2.支持離線留言和截圖功能
3.方便查看顧客瀏覽過的商品和訂單信息
1.添加客服分組及客服賬號
系統自動幫您設置了一個叫“默認分組”的客服分組，主賬號已經添加在默認分組里，不需要的話，可以進行刪除。
點擊添加客服按鈕，會顯示還未添加、且有在線客服權限的客服的賬號，勾選后，設置完昵稱(一定要設置)，點擊確定添加進默認分組里進來，不添加默認不授權，并且開關一定要開啟。
2.設置亮燈管理
客服人員可以在“店鋪首頁”，“詳情頁”等入口進行客服的分配。不設置就沒有入口，另外，搜索頁暫時只支持流百類目哦。
3.設置歡迎語
顧客在前臺點開在線客服后第一個展示的話語。
請描述您所遇到的錯誤，我們將盡快予以修正，謝謝！
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