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常見問題解答

為什么無法登錄網站？

用戶不能登錄網站的原因有以下幾種可能：

1、登錄時輸入的"用戶名或郵件"、"密碼"有錯誤，這種情況請檢查用戶名和密碼，也可以“找回密碼”，重試登錄

2、您的瀏覽器沒有開啟cookie，無法登錄！

如何啟用cookie？

啟用cookies,請根據您的瀏覽器版本按以下說明操作。

Mozilla firefox （1.4或更高版本）

打開“工具”菜單 選擇“選項” 選擇面板左邊的“隱私”按紐 在Cookies選項下選擇“啟用cookie” 單擊“確定”保持設置

Netscape 7.1/Mozilla 5.0

從“編輯”菜單中選擇“個性設置” 單擊“隱私和安全性”旁的按鍵展開該項 在“隱私和安全性”下選擇“Cookie” 選擇“啟用所有cookie” 單擊“確定”

Microsoft Internet Explorer 6.0+

在工具菜單中單擊“Internet選項” 單擊“隱私”選項卡 在“設置”中點擊“默認”按紐 （或手動將滑條調到“中”） 單擊“確定”

Microsoft Internet Explorer 5.x

在工具菜單上單擊“Internet選項” 單擊“安全”選項卡 單擊所需的 Web 內容區域，然后單擊“自定義級別” 在 Cookie 下 在“允許使用存儲在您計算機上的 Cookie”下單擊要使用的選項，單擊“確定” 在“允許使用每個對話 Cookie（未存儲）”下單擊所需的選項，單擊“確定” 。

為什么網站圖片不顯示？

答：如果是你訪問別人的網頁打不開圖片，有兩種情況：

1、瀏覽器兼容問題 2、你電腦的網速太慢，圖片無法加載顯示。

如果是第一種情況，你用系統自帶的ie瀏覽器試試，如果能打開，就說明是你所用瀏覽器與你要打開的網頁有兼容性問題。 如果是第二種情況，你可以在應該顯示圖片的位置上點擊鼠標右鍵，然后選擇彈出菜單的“顯示圖片”，這樣相當于再次請求加載此圖片，可以這們多試幾次，如果多次后都還是不行，那就是你的網速不夠好，也是看不了的。

寧夏煙草客戶服務平臺介紹：

寧夏煙草客戶服務平臺以建立電子商務站點、信息發布型站點、企業自控型站點、工、商、零、消平行型站點為基本原則，實現五網合一的運作，即網訂、網結、網配、網上培訓、網上營銷。積極推介全國知名品牌和零售終端服務、擴大企業影響、促進離線銷售、拓寬售后服務途徑、增強供需交流、運用電子信息設備，利用互聯網絡資源優勢，搭建起即時、快捷、無障礙的交易、溝通和信息傳遞平臺，努力實現信息交流、市場調研、訂單采集、宣傳促銷、品牌培育等傳統營銷方式的轉變，提升卷煙營銷的現代化水平。