12306訂餐app是面向乘客的高鐵訂餐軟件，已開通國內幾十個主流城市的高鐵點餐服務，乘客可通過手機預訂心儀美食，由配送方及時提供餐飲服務，同時還支持票務查詢、車票預訂功能，未來將持續優化服務，構建更高效安全的出行生態，有需要的用戶可到綠色資源網下載使用。

鐵路12306客服在哪里找

1、打開鐵路12306APP，我們需要點擊底部導航欄最右側我的，進入個人賬號中心的頁面。

2、在溫馨服務的板塊中，找到并點擊客服電話的選項，然后進入客服電話的查詢頁面，找到自己所在地的服務中心。

3、在客服電話查詢頁面，選擇對應服務地區，點擊該地區的12306客服電話，在彈出的是否撥打電話提示框中點擊撥打，聯系鐵路客服。

軟件介紹

12306訂餐客戶端是一款服務于高鐵乘客的手機點餐應用。用戶可以通過12306官網進行訂餐，用戶還可以通過電話、車站窗口、代售點、支付寶、自動售票機等其他方式購票的市民，也可通過12306網站訂餐，需在訂餐時提供車票信息和聯系人信息即可。乘客可以預訂包括動車配餐在內及其他5個商家提供的共計30余種餐食。不過，所有預訂都需要在列車開車兩小時前完成。

12306訂餐app軟件特點

1.旅客既可以預訂所乘列車餐車供應的餐食，也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。

2.訂餐成功后，鐵路站車服務人員會把餐食送到訂餐旅客指定的車廂和席位。

3.此次鐵路互聯網訂餐平臺向社會開放度較大，符合規定的餐飲產品均在12306網明碼標價，供旅客選擇。

4.鐵路部門將依照國家有關食品安全管理的法律法規，對網絡平臺提供者、食品生產經營者、食品配送單位等相關資質、準入條件、餐食衛生等進行監督，努力為旅客提供安全放心的餐飲食品。

服務城市：

此次試點的供餐站共27個，主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站。

12306訂餐app相關信息：

7月17日起，乘坐G、D字頭動車組出行的旅客，可以通過12306網站和手機APP等方式預訂。旅客通過12306網訂票成功后，將收到是否訂餐的提示，如需確認訂餐，只需按頁面功能提示操作點擊即可，并可使用支付寶和微信支付餐款。通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客，也可通過12306網站訂餐，需在訂餐時提供車票信息和聯系人信息，所訂餐食費用（含配送費）均按社會網絡訂餐規則辦理。