灃東e家員工端app是一個專門為小區物業人員在線的辦公輔助類型的應用軟件，會實時為居民帶去全面的社區信息，是小區的消息通知中心，將生活服務和客服服務相結合，為用戶帶去了智慧舒適的小區生活，大家有任何問題直接在平臺上投訴即可，超級的方便實用，有需要的朋友快來下載用起來吧~

灃東e家員工端官方介紹

灃東e家員工端是一款智能物業管理系統，幫助物業實現快速的管理，你可以看到全面的信息。實時報表分析和各種信息查詢服務等待用戶來，你可以智能化管理并且開始新方式。集中式管理可以在這進行，同時也可以應用于物業服務人員、職能管理部門及集團公司。

灃東e家員工端APP特色

1、小區通知：用戶再也不用擔心錯過重要通知，實時掌握小區的最新動態；

2、客服服務：用戶報事、投訴可以進行無縫對接、讓物業也可以時時聽取業主心聲。

3、生活服務：用戶可以通過軟件快速購物、社區活動和社區資訊隨時隨地都可以進行了解；

灃東e家員工端軟件亮點

【房屋管理】

房屋信息、一房一檔、業主入住狀態查看

【繳費管理】

待繳費統計，催繳物業費繳納

【工單管理】

查看業主端報修后的進展狀態，工單分為待處理、處理中、已完成、已掛起、待回訪

【設備巡檢】

日常設備巡檢、維護，實現全集團范圍內所有設備360°全生命周期的管理，資產管理、周期保養的統一管理服務。

【事件中心】

業主端App和400電話撥打的方式進行事件錄入，事件類型分為咨詢、建議、投訴、報修四類，事件中心狀態分為待處理、處理中、已完成、待回訪，查詢情況需要進行轉工單處理、電話回訪、信息回復業主。

應用優勢

1、物業服務功能齊全，輕松在線完成對于業主用戶的管理。

2、可以對訪客進行登記，這樣就可以快速的保存登記信息。

3、可實時對于通過認證的業主根據實際情況進行修改操作。

4、可獲取業主的服務需求，然后就能瀏覽詳細的服務內容。

更新日志

1.優化了一些問題