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常見問題

推廣人是什么？填了有什么好處？

如果您是通過朋友推廣來注冊《豆游天下》，那您可以在推廣人這一欄填上他的帳號。您在填寫推廣人帳號注冊成功之后，您的推廣人可以獲得游戲豆獎勵。

道具簽收溫馨提示！

我們寄出的道具都是完好的，為了避免快遞運送途中造成物品破損、壓壞、裂痕等問題給您帶來不便，

請您在簽收包裹時，當快遞面打開包裹檢查，確認道具是否完好，以及配件是否齊全等問題。

若道具出現破損等問題請直接拒收，讓快遞公司退回核實處理并且在第一時間聯系我們道具商城客服人員。感謝您的配合！

已發貨物品長時間未收到怎么辦？

若您的訂單已發貨有一段時間，但您尚未收到相關的道具，可能的原因有以下幾點：

1、地址不詳或聯系電話無人接聽；

2、收件地址無人或查無此人；

3、超出快遞派件的傳遞區域；

4、安檢不合格。

需要強調的是，兌換手機或者充電寶之類的道具，很有可能會因為航空安檢不合格等問題導致道具被退回，請您放心，我們在收到此類道具的退件之后，會第一時間安排相關人員進行重新發貨，還請您耐心等待收貨。