西北工業大學銳捷客戶端是專為西工大的學子和教職工打造的上網服務軟件，用戶下載軟件后即可便捷的使用校園網，讓你的校園生活更豐富，歡迎有需要的朋友到綠色資源網下載使用！

常見問題

1.什么是SAM認證系統？ 

SAM認證系統是學校新啟用的一種新的用戶上網認證和計費管理系統，采用的是“入網即認證”的用戶管理模式，和基于網關（現有的EYOU認證系統）相比，實現了用戶訪問任何資源（包括校園網資源）之前都需要認證，從而確保滿足國家對信息安全管理的需要。 SAM認證系統支持客戶端和Web兩種認證方式，根據管理的需要，目前Web認證僅在家屬區開通，其他區域（辦公區、學生區）僅支持客戶端方式。

2.SAM認證系統的用戶名和密碼是什么？ 

對于教工（包括學校和單位自主聘用制教工和離退休教職工），SAM認證用戶名是教工的工號（在職正式教職工工號為10位，學校聘用教職工工號為8位，單位自主聘用教職工工號為7位，06年9月份以前退休的教職工工號為8位，06年9月以后退休的教職工工號為10位），對于學生，SAM用戶名是學生的10位學號。如果用戶搞不清自己的工號，可以通過點擊“學校主頁”->“機構設置”->“網絡與教育技術中心”->“服務項目”->“上網業務”->“查詢工號”鏈接找回。

對于其他用戶（如臨時用戶、家屬等），以在網教中心登記注冊的10位編號為準。 

3.SAM認證系統的初始密碼是什么？

對于在職正式教職工、離退休教職工和（本科、碩士生、博士生）學生用戶，SAM身份認證登錄時的初始密碼與登錄校園門戶（http://portal.nwpu.edu.cn）的密碼相同。如果用戶從來沒有登錄過校園門戶網站，請點擊門戶網站上的“首次登錄密碼設置”獲取初始密碼。

對于聘用制教職工（包括學校聘用和單位自主聘用），初始密碼為身份證件（身份證、軍官證或護照）的最后6位數字。

對于其他用戶（如臨時用戶、家屬等），密碼為在網教中心創建賬戶時初始的密碼，如果忘記，只能持有效身份證件到網教中心辦理密碼找回。

校園網用戶在成功登錄SAM系統后，請盡快登錄校園網用戶自助服務平臺（http://self.nwpu.edu.cn）修改初始密碼

4.校園網銳捷SAM計費系統如何繳費？

校園網用戶如果需要為銳捷系統充費，需要通過兩校區的圈存查詢一體機進行。使用方法和步驟如下：

1)在圈存查詢一體機（觸摸屏）上選擇“自助業務辦理”，翻頁，點擊“校園網繳費” 

2)系統提示插入一卡通，并輸入一卡通查詢密碼 

3)屏幕顯示用戶上網賬號、姓名、校園網費用余額等信息 

4)點擊“確定”按鈕后，提示輸入繳費金額，如25元，再點擊“確定”按鈕，系統提示輸入一卡通消費密碼，點擊“確定”按鈕，系統提示繳費成功，完成向校園網賬戶繳費25元，并從一卡通上扣除25元。