豐巢快遞柜軟件帶來了極大便利，無需擔心家人無人在家無法取件的麻煩，只需通過手機掃碼，就能輕松從豐巢智能快遞柜中取出自己的快件，整個過程簡單快捷，不受時間和地點限制。服務模式為收件人提供了貼心、便捷的收件體驗，解決了傳統收件方式中的諸多不便。有相關需求的用戶，可在綠色資源網下載使用該軟件，享受更高效的快遞收發服務。

豐巢怎么寄件

1、打開豐巢應用，在首頁點擊寄快遞選項。

2、進入編輯寄件人頁面，填寫姓名、手機號、省市區及詳細地址等寄件人信息，點擊立即保存。

3、在柜機寄件頁面，填寫收件人信息、選擇快遞服務、填寫物品信息確認信息無誤后，點擊立即下單。

豐巢智能快遞柜介紹

豐巢智能快遞柜，是一個智能快遞終端產品。提供24小時提供快遞收取、寄遞自助服務，專為物業公司、社區業主及快遞公司、行業用戶、電商企業用戶打造。

豐巢智能快遞柜功能特色

1.快遞員排行榜

2.快遞員注冊申請

3.支持運單掃碼查詢

4.查找附近柜機、并能查看該柜機的剩余格口

5.可通過app給收件人 重發取件碼

6.可查詢已派件的包裹狀態、滯留件的提醒

常見問題

1. 如何填寫寄件信息？

點擊微信公眾號菜單欄>寄快遞>我要下單，將收寄雙方信息完整填寫即可，選擇快遞公司，查看相應運費及時效，點擊確認即可。豐巢寄件使用電子單，無需填寫紙質運單！

2. 如何取消寄件？

未支付運費且未投遞入柜：3天內未投遞系統會自動取消寄件；

已支付運費未投遞入柜：在柜機前，可點擊“取消寄件”，確認后即可取出快件并取消寄件；不在柜機前，撥打客服熱線4000633333協助取消；訂單取消寄件后，已支付寄件費用，將在2-3個工作日原路退回。

已支付運費且已經寄出：直接聯系收派員將快件退回到快遞柜，再憑取件碼到取件，已經支付的運費會在2個工作日內原路退回到您的賬戶。

3.快遞員什么時候可以取件？

順豐取件截單時間，是根據當地順豐快遞最晚取件截單時間為準，超過取件時間寄出快遞需在第二天上午寄出；

中通、韻達：當天17:00之前投遞入柜的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天17:00及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件；

申通：當天16:30之前投遞入柜的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天16:30及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件；

如需催收，請撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號留言。

更新日志

v5.27.0更新內容：

-新增APP取件「一鍵開柜」：免掃碼，不輸取件碼，APP可查看格口位置并開門取件

-新增APP取件「一鍵開柜」，支持一次性支付多筆暢存費